Günümüzde internetten alışveriş yapmak çok popüler oldu, çiçek sektörü de bundan nasibini aldı tabii. İnsanlar özel günlerde, sevdiklerine çiçek göndermek için artık online siteleri tercih ediyor. Kendi çiçekçi sitesi açmak, hem tutkunu olduğun bir işi yapmak hem de güzel kazanç elde etmek için harika bir fikir olabilir. Ama nereden başlanacak, nasıl olacak? İşte bu yazıda, sıfırdan bir çiçekçi sitesi açmanın inceliklerini anlatacağım, hem de biraz samimi, biraz da sanki kahve içerken sohbet eder gibi.
Öncelikle, bir çiçekçi sitesi açmak için iyi bir plan yapman lazım. İlk iş, hedef kitleni belirlemek. Mesela, sadece şehir içinde mi hizmet vereceksin, yoksa kargoyla başka şehirlere de çiçek gönderimi yapacak mısın? Bu önemli, çünkü sitenin altyapısı buna göre şekillenecek. Sonra, güzel bir domain adı bulmalısın, mesela “ciceksepeti” gibi akılda kalıcı bi şey. Ama dikkat et, bu isim zaten alınmış olabilir, özgün bir şeyler düşün. Bir de, sitenin tasarımı çok önemli. İnsanlar göze hoş gelen, kullanımı kolay bir site ister. Renkli çiçek fotoğrafları, basit bir ödeme sistemi falan... Bunlar olmazsa olmaz. Tabii, e-ticaret platformu seçimi de var. WordPress, Shopify gibi platformlar başlangıç için iyi. Hazır temalarla hızlıca site kurabilirsin, kodlama bilmene gerek yok. Ama biraz bütçen varsa, profesyonel bir web tasarımcıyla çalışmak daha iyi sonuç verir.
Sitenin güvenilir olması da şart. İnsanlar kredi kartıyla ödeme yaparken tereddüt etmemeli. SSL sertifikası al, güvenli ödeme yöntemleri sun. Bir de, SEO dedikleri şey var, yani arama motoru optimizasyonu. Mesela, “Ankara çiçekçi” gibi aramalarda üstte çıkmak için sitene doğru anahtar kelimeler ekle. Bunlar biraz zaman alır ama sabırlı ol, yavaş yavaş yükselirsin Google’da.
Siten açıldı, şimdi sıra geldi müşteri çekmeye. İlk iş, güzel çiçek aranjmanları sunmak. İnsanlar farklı şeyler arar; anneler günü için başka, sevgililer günü için başka. Özel günler için kampanyalar yap, mesela “14 Şubat’ta %20 indirim” gibi. Sosyal medya da bu işin can damarı. Instagram’da, Facebook’ta güzel fotoğraflar paylaş, hikayeler at. Müşterilerle samimi iletişim kur, onların sorularına hızlı cevap ver. Bir de, yerel çiçekçilerden tedarik yapıyosan, kaliteli malzeme kullanmaya özen göster. Çiçekler soluksa, müşteri bir daha gelmez.
Pazarlama için biraz bütçe ayırman gerekebilir. Google reklamları, Instagram sponsorlu gönderiler falan baya işe yarar. Ama her şeyi aynı anda yapmaya kalkma, yoksa yorulursun. Küçük küçük başla, mesela önce bir çiçekçi sitesi kur, sonra yavaş yavaş büyüt. Müşteri yorumları da çok önemli, sitene bir yorum bölümü ekle. İnsanlar başkalarının deneyimlerine çok önem verir. Bir de, kargoyla gönderim yapıyosan, çiçeklerin taze kalması için özel paketleme yöntemleri kullan.
Çiçekçi sitesi açmak biraz emek ister ama işini sevgiyle yaparsan, müşteriler de bunu hisseder. Sabırlı ol, doğru adımları at, kısa sürede güzel bir iş kurarsın. Hadi, haydi bakalım, çiçek gibi bir site yapmanın tam zamanı!
